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梦的飞翔 ——记客运部先进个人樊梦翔

作者:admin发布时间:2022-05-11阅读:

樊梦翔,一个青涩、稚嫩的小伙,入职那天起,他就有一个梦:即使在最不起眼的岗位上,也要做得风生水起,得到大家的认可,他是这么想的,也是这么做的。
       2020年9月,樊梦翔入职芜湖运达公司这个大家庭,担任二号线神山口站值班站长一职,同时兼任运营支部党务工作者、客运八支部团支部书记。岗位平凡,但事无巨细。客运部的工作直面乘客,任何一件群众不满意的小事都会影响公司形象,都会给轨道服务带来公信力的损害。因此,樊梦翔始终心系乘客,以优质服务为抓手,践行岗位使命,只要是发生在乘客身上的事,就是自己的事,不推诿、不敷衍、有担当,在这个看似简单的工作岗位上,每天都会发生着许许多多感人至深的故事。
       2021年深冬的一天,正值樊梦翔当班,突遇一名乘客晕倒在站台,这是他们在工作中从没有遇过的情况,根据岗前培训中多种应急预案处置方法,站台员工没有慌乱,按流程有条不紊地各司其职。站服员第一时间通知了车控室,樊梦翔立刻携带执法记录仪和急救箱赶往现场,在确认乘客状态后,搀扶乘客来到休息室进行简单处理,及时汇报上级部门,联系乘客的家人,在等待的时间,为乘客提供热水及细心的照顾,直到乘客家人赶到后,将乘客安全送至站外,樊梦翔才放心的离开。


       不打无准备之仗是樊梦翔一直对自己的要求。在二号线驻站筹备期间,车站环境恶劣,在没有水、空调、满是灰尘及噪音的情况下,樊梦翔没有放松对工作要求,有序开展安全隐患排查及相关设计缺陷检查,将发现的问题上报站区,及时通知施工单位整改,跟进施工进度,为按时完工提供坚实保障。为帮助值班员、站服员尽快了解客运工作流程,熟悉个人岗位工作职责,樊梦翔利用休息时间,带领新入职场的同事,开展多场次培训,传授相关客运知识,用自己所学的知识和经验,为他们答疑解惑,以严格的标准帮助新员工完成实操考试,取得上岗证。他相信,这些努力的付出,才能有百分之百把握保证日后的客运各项工作顺利进行。成功总是眷顾有准备的人,樊梦翔带领车站人员多次完成公司大型接待和各种服务工作,通过各项工作有序的开展,顺利保障了芜湖轨道交通二号线一期的开通运营。神山口站也因此获得二号线“优秀标兵”, 樊梦翔个人荣获2021年公司“先进个人”。


       工作没有份内份外之分,只要是需要,他就不折不扣认真去做好。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,党建工作担子很重,需要长期积累沉淀,才能做好党建工作。2021年11月,樊梦翔成为运营支部党务工作者。作为党务战线上的新兵,樊梦翔扛起了重任,不断加强思想政治理论和党建知识的学习,在平时的党建工作中注意刻苦钻研,不断在学习和实践中提升自己做好党建工作能力。他虽然是党建工作领域的新兵,但樊梦翔进入角色特别快,出色完成了支部换届、党员发展、主题党日活动、困难党员慰问及组织生活会系列党建工作及组织交办的各项任务,表现出突出的业务水平和工作能力。在开展支部组织生活会中,樊梦翔做足了前期准备工作,充分学习组织生活会指引材料,积极与党群部沟通,不懂就问,熟悉了组织生活会开展的各项流程。工作开展中,面对拥有60余名党员的运营支部,樊梦翔不慌乱,沉着冷静,列好工作计划表,一项项的有序开展,充分发挥好党小组作用,做好了会前意见征集,党员谈话及会后材料汇总,在会议召开阶段有序开展批评与自我批评、民主评议党员程序,出色完成了运营支部2021年组织生活会工作。在团支部工作开展中,组织并策划了多场次活动,并在活动中进一步升华服务意识,做到了份内份外工作一视同仁,一样努力,在党务工作中也做出突出贡献。
       虽然在平凡的岗位上未作出惊天动地的大事,但樊梦翔在自己岗位上彰显出不一样的风采。他将一如既往在企业这片沃土上继续奋斗,让梦向着更高、更远的天空飞翔!

 党群工作部 汪澜