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恪尽职守奉献青春力量 ——记客运部值班站长毕业涛

作者:admin发布时间:2022-02-18阅读:

人物:毕业涛

岗位:客运部值班站长

获奖经历:2021年获客运部2号线10月优秀标兵称号。2021年度“先进个人”及“先进班组”称号。

毕业涛于2020年9月入职芜湖市运达轨道交通建设运营有限公司,作为客运部值班站长的他同时也担任公司共青团客运八支部的宣传委员。作为值班站长的他多次为新同事集中讲解和培训业务技能,并制作了《客运部手信号教学》视频用于部门培训学习,同时自主拍摄剪辑2022虎年新春祝贺视频;在工作之余,对于公司组织的活动积极热情参与,并在公司举办的摄影大赛上,获得二等奖的好成绩。

客运部值班站长承担着站台日常运作管理、车站人员管理、突发应急处置等重要职责,运营生产责任重大。在日常工作中,除了丰富的管理经验,充足的业务储备、灵活的应急处置能力外,还需自身具备高度的敬业精神和奉献意识,全身心投入到日常运营生产工作中,筑牢站台安全运营的安全防线。

2022年1月31日,在阖家欢聚的春节假期里,有一个身影仍在车站各个角落忙碌着,他便是芜湖火车站值班站长毕业涛。“今年是轨道交通2号线一期的第一个春节,也是我第一次过年没有回家吃年夜饭,我虽然是芜湖本地的,但总觉得在车站心里才踏实,站里的同事和乘客都是我的家人。”毕业涛说。

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芜湖火车站作为轨道交通和铁路换乘的交通枢纽站,客流量较大,为了做好服务工作,火车站全体员工都做足了预案准备,即在乘客有困难的时候第一时间伸出援助之手,保障乘客平安出行。

“你好小伙子,我有东西找不到了,怎么办?”毕业涛放轻语气耐心的安抚乘客:“奶奶,您别着急,您和我描述一下您丢的东西是什么样的,您是什么时候发现这个东西不见的,我先带您去失物招领处找找看……”在一天的采访里,你看到的毕业涛,可能在安检口、站台、车控室。可能在检查消防设备,可能在接打车站电话,可能在处理乘客事务。他,没有固定的工作地点,哪里有需要,哪里就有他的身影。

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2022年2月6日是春节假期的最后一天,天气转晴,受乘客回城和免费乘车出游大潮叠加影响,1、2号线客流呈持续饱和状态。下午4时许,值班站长毕业涛在车站巡视时,见一名男性乘客坐在站台候车椅上,身旁放着行李,表情有些痛苦。毕业涛立刻上前蹲下向这位看起来有些无助的男子询问情况,男子双手紧环脚腕回复道:今天是假期最后一天,他要去往芜湖站,乘坐高铁前往南京上班,前几天因一起意外导致左脚扭伤严重,走路困难,左脚也还没有恢复完全。刚刚从单轨下车后,左脚又疼得厉害,带的行李十分繁重,感觉体力不支,便坐在候车椅上休息。毕业涛了解完情况后,立即安排站服员将该乘客搀扶出站,自己则拿起了所有的行李,一路将该乘客护送到芜湖站进站口处,之后又告知芜湖站工作人员,寻求工作人员的帮助,将该乘客顺利送上高铁。

对每一位值班站长来说,24小时开机、随时待命已经是工作常态,车站大大小小的事务事必躬亲,车站员工的技能水平时常督促,只为将车站,维护的更安全、更舒适更和谐。毕业涛以他的身体力行,言行一致,一丝不苟,善始善终的工作态度向我们展示了青春的朝气和青春的责任担当。