为响应公司一线重点岗位“人才储备蓄水池”计划，做好客运人才梯队建设，通过培训学习提升客运一线岗位人员工作技能和职业道德，调动工作积极性，继2022年6月6日客运部第一批值班站长岗位资格培养计划圆满结束后，2022年9月30日下午客运部第一批值班员岗位资格培训正式开班。
本次培训涵盖岗位职责、作业流程、行车施工设备、票务服务人事、安全应急等专业内容，并创新培训形式，采用PPT讲授、规章培训、现场实操演示与练习、案例分析讲解、“以考代培”、实操培训以及师徒带教实地跟岗等方式，全程分模块进行理论、实操培训与考核，规定一个模块通过后方可进入下一模块学习，从而有效提升学习质量，让员工高效学习掌握，达到学以致用，提升服务质量的目的。