2022年9月20日，由海事中心党委书记、主任马朝阳带队，省质安中心杜唯斌、省运管中心赵朝阳、省海事中心陶成义组成的省交通运输厅芜湖督导组，对公司安全生产工作情况开展督导检查。副总经理王玉林、安质监察部相关人员陪同。
针对公司安全生产工作开展情况，督导组一行进行了“四不两直”现场抽查和资料查阅，并就安全生产重点工作进行问询交流，对公司运营安全管理工作给予肯定。
马朝阳代表督导组就督查过程发现的问题向公司提出了七条建议：一是要求公司加大对运营事故教训评估总结；二是要加大岗位操作规程、运营设备及道岔设施技术优化等方面整改；三是加大应急预案预演；四是进一步优化旅客进出站秩序、运营区域巡查及处置流程；五是加强与公安、应急、卫生健康、网宣等部门联动；六是制定高空坠落等事故应急救援处置预案；七是及时处置轨道交通网络舆情。
王玉林副总经理表示，将按照省厅督导组意见，坚持问题导向，推进整改落实，持续完善安全管理工作，为广大市民提供安全、快捷、舒适的通行服务。