“五一”假期，作为芜湖“四位一体”公共交通体系的主体，芜湖轨道交通各专业坚守在岗，始终秉承“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，为江城人民提供安全、快捷、舒适的通行服务。
客运服务
值班站长龚龙雨正在闸机前帮助乘客出站；值班员尹苗苗正在车控室监控列车运行情况；站服员王筱珑正在帮助乘客购票；站服员费凯伦正在帮忙将婴儿车抬上车。
安检安保
安检安保单位正在开展巡逻防控、安全检查、服务群众：鸠兹广场站安检员工栾铄鑫、天门山路站安检员工叶乐芳正在执行乘客进站安全检查；鸠兹广场站安保员工倪垚在站台开展巡逻防控；裕安路站安保员工雷俊杰正在站台帮助乘客搬运婴儿车。
行车调度
2号线列控一工班列控队员郑浩强正在万春湖路上行站台立岗作业等待列车进站；行车调度孙玉伟正在组织夜间工程车施工作业；列控专业黄勇正在梦溪路车辆段列检库进行“五一”节前大客流夹人夹物应急实操演练；综合调度潘兴松正在进行运营日报统计编写工作。
物业保洁
保洁人员正在车站打扫卫生，为市民乘客提供一个干净、舒适的乘车环境；物业人员正在段场清理杂草，定期维护车辆维保检修作业环境。
热线服务
“您好，芜湖轨道交通服务热线，请问有什么可以帮您？”傍晚时分，服务热线值班员魏玉涵、杨燕婉正在接听来电，同时用键盘快速记录乘客诉求。她们深知乘客的每一通来电都承载着期待与信任，始终保持高度的责任心，迅速理解乘客的需求和困扰，并提供有效解决方案，用专业和热情为乘客提供最及时、最贴心的服务，确保每一位来电的乘客都能得到满意的答复和体验。
车辆维保
凌晨，工程车运维人员正在对平板车进行整备作业；车辆日检工班刘俊杰正在更换集电靴碳滑块；工程车运维人员王文杰正在检查工程车运用状态；生产检修调度正在调度室向场调申请进行断送电作业。
设备维护
AFC专业人员姚永龙正在政务中心站进行节前重点设备检查；风水电专业王立昆与检修队员正在检查设备状态；风水电专业祝怀飞正在2号线芜湖火车站检查冷水机组设备状态；站台门设备维护人员张林枫、周玉星正在巡查站台门系统设备运行状态。
晚上12点，信号专业正在轨行区进行螺丝除锈工作；凌晨1点，通信专业员工正在保顺路站与华山路站区间进行通信设备节前排查检修作业;深夜，通信专业正在区间进行传输光缆电缆、AP天线无线天线设备年检作业。
车辆段曹磊、郭振坤正在配合场段施工挂设接地线；博览中心值班员翟笃天正在对设备进行日常巡视；房建专业人员李彬正在开展检修作业；轨道专业人员陶瑞正在检查指形板设备状态；保护区巡查人员纪亮、罗超对城北宜邻中心附近施工进行大型设备违规操作检查。
应急响应
公司各职能部室分别组织技管人员在岗值班，随时响应支援一线突发应急情况。
慰问巡查
"五一"假期，公司领导坚守值班，分别带队赴现场开展安全大检查及慰问工作：
" 五一"节当天，公司党委书记、董事长仇俊带队巡查各重点车站运营保障情况，对安全运营、客运组织、服务质量及一线运营环境等方面进行检查指导，并向坚守一线的工作人员致以亲切问候。
总经理邓礼久带队前往站点、主所及职工宿舍进行安全检查，要求做好安全防范工作的同时，关心关爱职工生活，为员工营造一个更加安全、和谐的工作生活环境。针对本次检查中发现的隐患要及时整改，科学合理安排假期工作及人员排班，确保五一假期工作有序开展。
副总经理周权、笪志等公司领导、副总工，于"五一"期间和各专业中层管理人员及业务骨干以不同形式坚守现场，在现场发现问题，立即协调人员和资源解决问题，上下协同保障芜湖轨道交通“五一”畅行。
温馨提示
客流量较大时，请您注意听从现场工作人员指引，注意安全，不要拥挤。乘车过程中，请大家共同维护良好的乘车环境，有序候车、文明乘车。如遇问题可向车站工作人员咨询，或通过芜湖轨道交通服务热线0553-8301111寻求帮助。