7月15日21时许，芜湖火车站工作人员捡拾到一部手机，值班站长立即按车站遗失物品管理程序，录入码管家、通知车控室报备服务热线、发布遗失物品至线网“车站拾遗物品联络群”内，以便寻找失主。细心的值班站长发现手机电量不足，及时充电续航以备失主随时来电。
“非常感谢你们帮我捡到手机，谢谢芜湖轨道的工作人员，对你们拾金不昧的精神表示赞扬，芜湖市有你们这样的青年是我们的幸福，也为芜湖这座城市添彩了！”——失主王先生激动地感谢道，随后还亲自送来烫金锦旗。归还手机本是车站日常稀松平常的一件小事，但却让王先生感慨不已，细问之下，原来王先生遗失的手机里存着他与家人珍贵的照片和信息，手机虽然不贵，但如果丢失，那些美好的回忆就再也无法找回了。这虽然是车站人员的一个小小善举，但在这位失主的心里却是无私大爱，帮助他找回了“美好回忆”，守护了一份无法用金钱衡量的“珍贵”。
服务无小事，勿以善小而不为。芜湖单轨车站日常捡拾到的物品虽有贵重之分，但对所有拾遗物品一视同仁，严格按照有关管理办法归档留存，积极寻找失主，因为一部旧手机、一把钥匙串乃至一张明信片等看似“便宜”的物件，都有可能对失主有着重要价值和意义。车站服务人员始终将“一路畅行 贴心服务”的企业理念践行在服务乘客的每一件小事中，时刻铭记芜湖单轨城市文明窗口的使命和社会责任，传递拾金不昧的社会正能量，展现芜湖单轨青年风采。
